岗位职责:
1、通过在线或语音方式处理客户的咨询,对于客户咨询给予准确详细的解答。
2、 将客户信息和需求,按照系统要求进行及时、准确地录入,并反馈处理。
3、分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,为客户提供优秀的解决方案。
任职要求:
1、专科以上,18-35周岁,男女不限。
2、具有电销、互联网、客服、电子商务行业背景及相关销售工作经验者优先。
3、优秀的沟通能力、协调能力、谈判能力等。
4、思路清晰、有责任感,执行力强,服务意识强。
福利待遇:
1、作息时间:8小时工作制
8小时工作、实行排班制、月均休6-8天。
2、福利:享受意外险、社会保险、节日福利、生日福利等,周边交通便利。
3、晋升机制:双通道发展+年度述职晋升
-设置专业通道与管理通道两种职业晋升通道,可双向发展;
-每年度一次组织级别和技能晋升,享受晋升加薪机会。
4、项目奖励:根据公司员工表现设置多项团队奖和个人奖,包括现金奖励和实物奖励。
5、培训机会:岗前培训+技能提升
-提供岗前专业系统培训(专业技能培训+丰富产品知识培训)
-公司内部提供优质资源,对于优秀员工根据工作需要可在全国多个职场参加培训或者工作;
6、团建:丰富员工活动(团建活动、年度旅游、年度晚会等);
7、接受残疾人应聘(肢体残疾),需提供残疾证;